Importante actualización sobre el plan Ambetter Virtual Access 

Babylon ya no está disponible para el plan Ambetter Virtual Access. Ahora tiene acceso a los proveedores de la red Bronze/Silver/Gold 2023. Revise toda la información para entender cómo le afecta este cambio. 

  

Preguntas frecuentes

Sí, debería haber recibido una comunicación  que le avisa que Babylon ya no está disponible. Ahora tiene acceso a los proveedores de la red Bronze/Silver/Gold 2023.  

No, la red cambió. Consulte la Guía de Ambetter para conocer los proveedores de la red Bronze/Silver/Gold 2023. 

En octubre, recibirá la carta de renovación del plan para la inscripción abierta. Durante este período, podrá realizar actualizaciones del plan para 2024. 

Para encontrar un nuevo proveedor, utilice la Guía de Ambetter a fin de buscar en nuestra red Bronze/Silver/Gold 2023.  

No, usted sigue en nuestro plan Ambetter Virtual Access, pero como Babylon ya no está disponible, ahora tendrá acceso a los proveedores de nuestra red Bronze/Silver/Gold 2023.  

En octubre, recibirá la carta de renovación del plan para la inscripción abierta. Durante este período, podrá realizar actualizaciones del plan para 2024. 

No, su prima mensual no cambiará. 

No, no se necesita una remisión. 

Sí, se le asignará un proveedor de atención primaria, pero puede cambiar de proveedor en cualquier momento. Para consultar los proveedores dentro de la red, visite la Guía de Ambetter.

Si tiene preguntas, llame a Servicios al Miembro al 1-877-687-1180 (TTY 1-877-941-9231).

Nuestros beneficios

Como miembro de Ambetter Virtual Access sigue teniendo acceso a nuestros beneficios de salud y bienestar. Tome el control de su salud y aproveche al máximo su cobertura. 

Inscríbase en nuestro programa de farmacia de envío por correo para recibir sus pedidos de forma conveniente. También puede elegir tiendas minoristas dentro de la red cerca de su hogar. Busque farmacias en nuestro Directorio de proveedores. 

¿Desea saber si sus medicamentos recetados están cubiertos? Ambetter Health trabaja en estrecha colaboración con médicos y farmacéuticos para garantizar que cubrimos una variedad de medicamentos para usted y su familia. Visite nuestra página de recursos de farmacia para obtener más información.  

Ayuda médica las 24 horas, los 7 días de la semana por videollamada y teléfono con un copago de $0*. 

Ambetter Telehealth* le ofrece acceso a médicos cuando tiene preguntas o problemas de salud que no son de emergencia. Puede solicitar recetas o pedir asesoramiento médico por videollamada o por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, no hay copago si utiliza proveedores de telesalud de la red. Visite el portal para miembros en línea y conéctese a nuestro recurso de telesalud. 

Nuestro programa My Health Pays®** está disponible para los miembros de Ambetter Health. Es un programa de recompensas que le paga por las decisiones saludables que toma cada día. ¿Ha realizado su examen anual de bienestar? Suma puntos por eso. ¿Quiere conocer nuevas formas de cuidar su salud? También puede obtener recompensas por eso.  

Visite la página de My Health Pays para obtener más información.  

Nuestra Línea de Consultas de Enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana le permite obtener respuestas a preguntas sobre salud por teléfono y en cualquier momento. Hable con un enfermero certificado para obtener respuestas sobre su salud o medicamentos, o sobre si debe acudir a una sala de emergencias o a su médico habitual.  

Si necesita apoyo adicional por otras necesidades o condiciones de salud, nuestros administradores de atención pueden ayudarle a coordinar servicios o a encontrar recursos comunitarios. Trabajarán con usted y sus médicos a fin de desarrollar planes de atención para ayudarle a gestionar mejor su salud.  

Cuídese y cuide a su bebé con nuestro programa de salud materna. Start Smart for Your Baby® es nuestro programa para embarazadas, diseñado pensando en usted y en su bebé. A través de este programa, usted recibe recursos y apoyo que la ayudarán durante las etapas del embarazo y la infancia de su hijo.  

Encuentre ayuda personalizada para controlar su condición de salud crónica y tener menos complicaciones. A través de nuestros programas de control de la salud, ofrecemos apoyo telefónico, herramientas educativas y servicios de salud conductual, incluidos programas de control de la depresión. 

Como miembro de Ambetter, puede disfrutar de descuentos saludables que le ayudarán a estar bien, mantenerse bien y ahorrar de forma inteligente. 

Busque un médico

Tome las riendas de su salud: consulte la Guía de Ambetter para conocer los proveedores de la red Bronze/Silver/Gold 2023.

Para buscar en nuestro Directorio de proveedores en línea, visite la Guía de Ambetter, la herramienta de búsqueda de proveedores de Ambetter Health. Esta guía tendrá la información más actualizada sobre nuestra red de proveedores, incluidos datos como el nombre, la dirección, los números de teléfono, el horario de atención, las cualificaciones profesionales, la especialidad y si han sido avalados por la junta. Este documento puede ayudarle a encontrar un proveedor de atención primaria (PCP), una farmacia, un laboratorio, un hospital o un médico especialista. Puede limitar su búsqueda con la siguiente información: 

  • Especialidad del proveedor 
  • Código postal 
  • Sexo 
  • Idioma

Encuentre un proveedor de la red de Ambetter con la Guía de Ambetter. Es importante que entienda que los planes de Ambetter tienen su propia red de proveedores, y aquí le explicamos cómo buscar en la red utilizando la Guía de Ambetter: 

  1. Vaya a guide.ambetterhealth.com para comenzar a buscar proveedores de la red 
  2. Busque un proveedor de la red en su zona. Haga clic en “Your home state” (Su estado de residencia) 
  3. Seleccione su estado, año de cobertura y condado en los menús desplegables y, a continuación, haga clic en “Continue” (Continuar) 
  4. Elija la red “Bronze/Silver/Gold 2023” y haga clic en “Start browsing” (Empezar a navegar) 
  5. Consulte una lista de proveedores de la red, seleccione un tipo de proveedor y una ciudad, condado o código postal y, a continuación, haga clic en “Search” (Buscar) 

Nuevos miembros de Ambetter Virtual Access
Pasos para comenzar

 

¡Tome las riendas de su salud! Puede comenzar hoy. 

Esto es lo que debe hacer: 

  1. Cree su cuenta de miembro en línea para ver información importante del plan y descargar su identificación (ID) digital.  
  2. Configure el pago automático de facturas: consulte todas las opciones de pago disponibles en nuestra página de medios de pago.
  3. Consulte los proveedores de la red mediante la Guía de Ambetter. 


Si tiene preguntas, llámenos al 1-877-687-1180 (TTY 1-877-941-9231)




*Se aplica un costo compartido de $ 0 para los servicios de telesalud dentro de la red a través de Ambetter Telehealth. El costo compartido de $ 0 de Ambetter Telehealth no se aplica a los planes HSA hasta que se alcance el deducible. Ambetter Health no brinda atención médica.

** Los fondos vencen en el mismo momento que finaliza la cobertura de seguro. Las recompensas de My Health Pays® no pueden utilizarse para copagos de farmacia.